Beweship ulkoisti ICT-palvelunsa Elmolle: “Arvostamme selkeyttä ja saavutettavuutta”

 

 

Oy Beweship Ab on toisessa polvessa toimiva suomalainen perheyritys, joka tarjoaa monipuolisia logistiikka- ja huolintapalveluja kansainvälisesti. Yrityksen palveluihin kuuluvat muun muassa maantiekuljetukset, meri- ja lentorahti, huolinta-, muutto- ja projektipalvelut, taidelogistiikka sekä varastointi. Suomen-toimipisteiden lisäksi Beweshipillä on omat yhtiönsä Virossa, Latviassa ja Puolassa.

Elmo tarjoaa kattavat ICT-palvelut kaikkiin Beweshipin yksiköihin ja hallinnoi yhtiön päätelaitteita niin Suomessa kuin maailmalla. Yhteistyö on kasvanut nopeasti strategiseksi, globaaliksi kumppanuudeksi.

Perustietotekniikan ulkoistus avasi oven kumppanuudelle

ICT-ulkoistus käynnistyi syksyllä 2022, kun Beweship halusi keskittää kaikki IT-palvelunsa yhdelle toimijalle. Elmo otti vastatakseen niin Beweshipin IT-infran, päätelaitteiden ja pilvipalveluiden hallinnoinnin sekä kehittämisen kuin loppukäyttäjätuen. Beweshipille nimettiin ulkoistuksessa myös oma AKA eli asiakaskokemusarkkitehti.

Meille oli tärkeää, että ongelmatilanteessa tiedämme, ketä tavoittelemme. Jos avataan tiketti, mutta ei tiedetä, kuka ja koska asian hoitaa, tilanne seisoo paikallaan. Palveluntarjoajan valinnassa ratkaiseva tekijä oli Elmon henkilökohtaisuus ja yhteydenpidon helppous, yhtiön Executive Vice President Juha Määttä kertoo.

Tietoliikenneverkko uusiksi ja tietoturva uudelle tasolle

Yksi yhteistyön suurimmista yksittäisistä projekteista oli Beweshipin logistiikkakeskuksen kiinteän ja langattoman tietoliikenneverkon modernisointi. Uudistuksessa verkko siirrettiin Elmon hallintaan ja valvontaan.

Teknistä tietoturvaa lähdettiin kehittämään Health Check -kartoituksen sekä Elmon tietoturvamääritysten pohjalta. Varmistaakseen korkealuokkaisen tietoturvan, Beweship tukeutui Elmon osaamiseen myös hallinnollisen tietoturvan osalta: ISO/IEC 27001 -viitekehykseen nojaava tietoturvan hallintajärjestelmä saatiin luotua vain puolessa
vuodessa.

Millainen urakka ja kokemus ICT:n ulkoistus kaikkineen oli?

Järjestelmien siirto sekä IT-ympäristön asetusten määrittäminen Elmolle oli loppujen lopuksi vaivatonta ja nopeaa. Koko prosessin läpiviemiseen meni muutama kuukausi, eikä se vaatinut meiltä sen suurempaa työtä, Määttä kertoo.

Kannattava valinta ICT-kumppaniksi

Yhteistyö on ollut saumatonta ja täyttänyt odotukset. Määttä suosittelee Elmoa myös muille kansainvälisesti toimiville yrityksille.

Meille on tärkeintä tunne siitä, että olemme valinneet luotettavan ja turvallisen kumppanin, jolla on tarvittava osaaminen huolehtia Beweshipin tietoturvasta ja ICT-ympäristöstä kokonaisvaltaisesti. Arvostamme selkeyttä ja saavutettavuutta, ja tässä Elmo on täyttänyt kaikki odotuksemme. Asiat kirjataan asianmukaisesti ja sovituista palveluista huolehditaan moitteettomasti. Suosittelen ehdottomasti muillekin, Määttä sanoo.

Huomioi nämä seikat, kun ulkoistat ICT:n

● Selvitä organisaatiosi sisäiset ja ulkoiset tarpeet
● Valitse turvallinen, luotettava sekä osaava ICT-kumppani
● Varaa koko prosessiin riittävästi aikaa

ISO/IEC 27001: Elmo parantaa Beweshipin tietoturva- ja riskienhallintakäytäntöjä